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A través de la alianza entre Volvo Car y Evergo, los clientes de vehículos Volvo 100% eléctricos tendrán acceso a la red de carga pública de Evergo en siete países.

Esta alianza representa nuestro compromiso de seguir impulsando la movilidad eléctrica y expandir la carga pública en México, República Dominicana, Panamá, Paraguay, Uruguay, Puerto Rico y Jamaica.

A través de la alianza entre Volvo Car y Evergo, los clientes de vehículos Volvo 100% eléctricos tendrán acceso a la red de carga pública de Evergo en siete países.

Esta alianza representa nuestro compromiso de seguir impulsando la movilidad eléctrica y expandir la carga pública en México, República Dominicana, Panamá, Paraguay, Uruguay, Puerto Rico y Jamaica.

¿A quiénes aplica este beneficio?

El beneficio aplica a clientes de vehículos Volvo 100% eléctricos adquiridos por un distribuidor autorizado a partir del 1 de mayo del 2024.

¿Qué incluye este beneficio?

  • Una tarjeta con saldo a favor que podrá ser redimido en kilowatts para recargar su vehículo en las estaciones de carga de Evergo. Este saldo tendrá una vigencia de 1 año a partir de la activación en la app de Evergo*
  • Acceso a cargadores rápidos (Corriente directa – DC) y semirápidos (Corriente alterna – AC) de la red de carga pública de Evergo.
  • Descuento especial en la tarifa por kilowatt una vez agotado el saldo a favor.

*Beneficio aplicable a vehículos Volvo 100% eléctricos adquiridos por un distribuidor autorizado a partir del 1 de mayo del 2024.
*El monto del saldo podrá variar sin previo aviso.
*El uso del saldo a favor está sujeto a disponibilidad de cargadores en los diferentes países.
*En República Dominicana el saldo a favor cuenta con una vigencia de 2 años, en los demás países la vigencia es de 1 año.


Ten en cuenta que:

Actualmente nuestra red de carga es gratuita en Paraguay y Uruguay*; sin embargo, se encuentra migrando a un esquema de cobro que permita garantizar el correcto funcionamiento de las estaciones de carga, como es el caso de República Dominicana, México, Panamá, Puerto Rico y Jamaica, donde ya está funcionando el esquema de cobro.

*En Paraguay y Uruguay el saldo a favor será aplicable cuando empiece a funcionar el sistema de cobro.


¿Dónde están ubicadas las estaciones de carga Evergo?

Aquí puedes encontrar el punto de carga más cercano:


¿Cómo puedo hacer uso de mi beneficio?

  • Descarga la app Evergo desde la App Store o Play Store.
  • Crea una cuenta en la app de Evergo. Es necesario que incluyas un método de pago, el cual solo se utilizará cuando se agote tu saldo a favor.
  • Ingresa tu número de VIN en el menú de Perfil / Experiencia. Recuerda que solo puedes usar tu VIN una vez para asociarlo a una cuenta de usuario dentro de la app. Para más información, consulta el instructivo adjunto para la activación de Energy Credits.
  • Visualiza tu saldo activo en el apartado Perfil / Promociones.
  • Ingresa a la app y ubica el cargador más cercano en tu zona. Una vez en el lugar, sigue el instructivo adjunto para usar los cargadores Evergo.
  • Disfruta tus Energy Credits para recargar tu Volvo 100% eléctrico.

Preguntas frecuentes

¿A quiénes aplica este beneficio?

El beneficio aplica a clientes de vehículos Volvo 100% eléctricos adquiridos por un distribuidor autorizado a partir del 1 de mayo del 2024.

¿Cuándo me entregarán mi tarjeta?

Con la compra de tu Volvo 100% eléctrico se entrega la tarjeta con saldo a favor.

¿Qué beneficios ofrece la tarjeta que entrega Volvo?

Una tarjeta con saldo a favor, la cual podrá ser redimida en kilowatts para recargar su vehículo en las estaciones de carga de Evergo. Este saldo tendrá una vigencia de 1 año a partir de la activación en la app de Evergo*.

Acceso a cargadores rápidos (corriente directa – DC) y semirápidos (corriente alterna – AC) de la red de carga pública de Evergo.

Descuento especial en la tarifa por kilowatt una vez agotado el saldo a favor.

*Beneficio aplicable a vehículos 100% eléctricos adquiridos por distribuidores autorizados Volvo a partir del 1 de mayo del 2024.
*El monto del saldo podrá variar sin previo aviso.
*El uso del saldo a favor está sujeto a disponibilidad de cargadores en los diferentes países.
*En República Dominicana el saldo a favor cuenta con una vigencia de 2 años, en los demás países la vigencia es de 1 año.
¿A partir de cuándo podré usar este servicio?

El uso del saldo a favor está sujeto a la disponibilidad de cargadores en los diferentes países. En México, actualmente contamos con cobertura de carga en Ciudad de México, Estado de México, Puebla, Querétaro, San Luis Potosí y Michoacán. Esto significa que la red de carga pública de Evergo está lista para que puedas empezar a redimir tu saldo a favor en estos estados. Los demás estados contarán con cobertura próximamente, por lo que te recomendamos no activar tu paquete de saldo a favor y guardar tu tarjeta, nosotros te avisaremos en cuanto tu estado esté activo. Recuerda que la vigencia de 1 año comienza a correr a partir del momento en que activas tu paquete de saldo a favor.

¿Cuánto dura la vigencia del saldo a favor?

Para México, Panamá, Paraguay, Uruguay y Puerto Rico, la vigencia es de 1 año a partir de la activación del saldo en la app de Evergo. En República Dominicana, la vigencia es de 2 años a partir de la activación.

¿Los beneficios están disponibles para modelos Volvo híbridos?

Solo los modelos 100% eléctricos de Volvo cuentan con este beneficio.

¿Si descargo la app de Evergo, la vigencia de mi saldo empieza a correr?

No, la vigencia del saldo comienza a correr a partir de su activación mediante el ingreso del VIN en la app.

¿Qué tipo de conector tiene mi Volvo 100% eléctrico?

Para carga en corriente alterna (AC – semirápida), el conector es tipo 1 o J1772. Para carga en corriente directa (DC – rápida), el conector es CCS1.

¿Qué pasa si en mi estado hay cargadores de Evergo prestando servicio al público sin costo?

Esto significa que tu estado aún no está activo para el uso de los Energy Credits. Te recomendamos guardar tu tarjeta y esperar nuestra comunicación para saber cuándo podrás usarla. Mientras tanto, podrás utilizar el servicio de carga de manera gratuita sin necesidad de activar tu saldo.

¿Qué pasa si un cargador no funciona?

Es importante que reportes estos casos al personal de soporte técnico de Evergo llamando al número asignado por país:

  • México: 800-266-0232
  • República Dominicana 809-469-5050
  • Panamá: +507-833-7977
  • Uruguay: 000-4135985627
  • Paraguay: 021-7289331
  • Puerto Rico: 1-855-450-0255
  • Jamaica: 888-438-3746
¿Qué pasa si voy a cargar mi vehículo y en el lugar no tengo buen servicio de internet?

Una vez realizado tu registro en la app de Evergo y activado tu paquete ingresando el número VIN, podrás cargar tu coche utilizando únicamente la tarjeta RFID para acceder al cargador, sin necesidad de contar con internet.

¿La tarjeta RFID Evergo tiene costo?
Con la compra de tu Volvo 100% eléctrico se entrega la tarjeta RFID para que puedas hacer uso de tu saldo a favor. En caso de pérdida de la tarjeta entregada inicialmente, puedes adquirir otra a través de la app de Evergo por un valor de $200 MXN.
¿Qué debo hacer si pierdo mi tarjeta?

En caso de pérdida de la tarjeta entregada inicialmente, puedes adquirir otra a través de la app de Evergo por un valor de $200 MXN. Para ello debes seguir los pasos:

  1. Ir al menú “Perfil”
  2. Selecciona “Tarjeta RFID”
  3. Coloca el número de tarjetas que requieras
  4. Da clic en “Comprar”

Evergo es la plataforma de estaciones de carga para vehículos eléctricos más avanzada y sofisticada del país. Nuestra misión es crear una red que te permita llegar a donde quieras de manera sostenible y confiable, mientras avanzamos hacia un futuro más responsable con el medio ambiente.


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